Conflits Sans Violence

Refuser la violence, dénouer le conflit

Mouvement pour une Alternative Non-violente - RODEZ
21/11/2018 n 01:59
POUR APPROFONDIRn Article n°136.1 n 01/09/18 n 06:53 n Editeur : csv
1 septembre 2018
Analyse des conditions des protestations de masse à
l’ère des médias sociaux


Dans un article de Waging nonviolence, Brian Martin revient sur l'ouvrage de Zeynep Tufekci intitulé : "Twitter et les gaz lacrymogènes : puissance et fragilité des protestations organisées par les réseaux sociaux".

Si les médias sociaux ont considérablement facilité l'organisation rapide de grandes manifestations de masse, avec des avantages en termes d'anonymat protégeant les responsables et de spontanéité, la stratégie non-violente insiste cependant sur l'importance de la préparation des actions, la construction de la confiance mutuelle, l'émergence de leaders reconnus, la réflexion préalable sur les processus de décision, l'évaluation des actions et l'imagination permanente de nouvelles formes d'actions.


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Protestation au park Gezi à Istambul en mai 2013


"En Turquie, en 2013, une manifestation anti-gouvernementale a eu lieu dans le parc Gezi d’Istanbul. La mobilisation s’est fortement développée grâce aux messages et aux photos sur les réseaux sociaux. Pour les personnes impliquées, ce fut une expérience extraordinaire et enrichissante. Cela semblait un défi majeur pour le gouvernement. Mais cela n’a pas duré. C'était un grand événement de protestation, mais il lui manquait les fondements pour tenir dans la durée.

Nous sommes maintenant dans un monde dans lesquelles les réseaux sociaux peuvent être utilisés pour rassembler des milliers de personnes avec une préparation remarquablement réduite. Pour comprendre comment l'organisation de la protestation a été modifiée par l'adoption rapide des appareils électroniques mobiles, il est utile de se reporter au livre perspicace de Zeynep Tufekci intitulé Twitter et les gaz lacrymogènes : puissance et fragilité des protestations organisées par les réseaux sociaux ».

Tufekci vient de Turquie et travaille à l’Université de Caroline du Nord. Elle a passé de nombreuses années à étudier le rôle des médias dans les mouvements sociaux et à interviewer des militants au Chiapas, en Égypte, en Turquie, aux États-Unis et ailleurs. Plusieurs des idées clés de Tufekci sont précieuses pour améliorer la théorie et la pratique non-violentes, tandis que son analyse peut être renforcée et étendue en tenant compte les stratégies d’action non-violente et de prise de décision participative.

Organisation

Avant Internet, il était évidemment possible d'organiser des actions de protestation, mais cela demandait beaucoup plus d'efforts. Tufekci donne un compte rendu détaillé des mois de préparation et de planification, par des dizaines de volontaires, pour la marche massive de Washington en 1963, où Martin Luther King Jr. a prononcé son célèbre discours «J'ai fait un rêve». Alors que les grands rassemblements semblent presque habituels de nos jours, rassembler des centaines de milliers de personnes il y a des décennies était un exploit de planification et de préparation.

Dans son livre de 1973 intitulé "The Politics of Nonviolent Action", Gene Sharp a décrit la phase préparatoire d’une campagne non violente comme "jeter les bases". À cette étape, les mouvements devaient être prêts à faire face aux représailles. Ce que Sharp n’imaginait pas, c’est que les mouvements pourraient croître si rapidement qu’ils court-circuiteraient les phases de préparation et seraient incapables de profiter de leur utilité.

L'une des caractéristiques de la protestation en réseau que décrit Tufekci est le manque de leadership formel. Lorsque de grands rassemblements sont organisés dans de brefs délais via les médias sociaux, il n’y a souvent pas de leader reconnu qui puisse négocier avec les autorités. Les personnes qui ont lancé l'action peuvent ne pas être très connues et hésiter à assumer un rôle de leadership, tandis que les organisations de mouvement sont parfois en marge du processus d'organisation. Plus important encore, il n’y a pas suffisamment de temps pour établir les relations personnelles entre les participants et les processus de prise de décisions nécessaires à l’émergence d’un leader reconnu.

À certains égards, le manque de leadership formel est positif. Les autorités ne peuvent pas facilement miner un mouvement en retirant ou en cooptant ses dirigeants. Tufekci décrit comment, dans de nombreuses actions qui durent des jours ou des semaines, il existe un système de coopération semi-spontané pour fournir de la nourriture, des vêtements, une assistance médicale, du nettoyage, des bibliothèques et d'autres services, largement coordonnés par les médias sociaux. L'expérience de la vie coopérative, dans laquelle les relations commerciales habituelles sont remplacées par un partage altruiste, est incroyablement puissante pour de nombreux participants, donnant une idée du type de société qu'ils aimeraient créer. L'impact émotionnel est accru par la possibilité d'un danger imminent si les autorités attaquent.

Nouvelles vulnérabilités

Alors que les médias sociaux permettent une mobilisation rapide et la coordination des actions à mesure qu'elles se produisent, elles introduisent également de nouvelles vulnérabilités. Avant Internet, les mouvements soumis à des régimes répressifs n’avaient aucune chance d’obtenir une couverture médiatique de masse et devaient donc créer des réseaux utilisant des contacts en face à face, des téléphones, des affiches, des dépliants et des bulletins d’information. Aujourd'hui, les médias sociaux sont une alternative aux médias pour diffuser des informations et coordonner des actions.

Le problème est que les plateformes de médias sociaux dominantes sont la propriété de grandes entreprises, notamment Facebook et Google. L'avantage pour les activistes est que ces plateformes sont si largement utilisées que les autorités sont réticentes à les fermer pour cibler quelques activistes, car cela aliène une grande partie du reste de la population. Mais les activistes peuvent être ciblés d'une autre manière difficile à contrer.

Facebook a une politique de noms réels. Cela peut convenir à de nombreuses fins, mais pour les dissidents politiques et les minorités stigmatisées, l'anonymat peut être précieux, car révéler son identité peut rendre vulnérable à des arrestations, à la torture et à des représailles contre sa famille.

En 2010, en Egypte, Wael Ghonim a créé une page Facebook intitulée « Nous sommes tous Khalid Said », nommée d'après un jeune homme - pas un militant - qui a été torturé et tué par la police égyptienne. La page a attiré un énorme public et est devenue un centre d'intérêt pour le sentiment anti-régime. Le gouvernement égyptien ne prêtait pas autant d’attention aux médias sociaux, mais la page de Ghonim a été fermée par Facebook parce qu’il avait utilisé un pseudonyme. Tufekci raconte que la page n’a été sauvée qu’une fois qu’une sympathisante, qui vivait en dehors de l’Égypte, a mis son nom malgré le risque.

Tufekci fournit un compte-rendu éclairant des problèmes posés aux mouvements par la domination commerciale des plateformes en ligne. Elle fournit des anecdotes et des résultats de recherche suggérant que, dans de nombreux cas, les problèmes surviennent non pas sous la pression du gouvernement, mais parce que les algorithmes d'entreprise sont appliqués automatiquement aux pages des militants. Il peut être difficile pour ceux-ci de déterminer si la baisse de fréquentation de leurs pages est due à leur opposition ou à l’application arbitraire d’un algorithme conçu pour maximiser les pages vues et les bénéfices plutôt que la liberté d’expression.

Signaux et capacités

Pour évaluer la puissance d’un mouvement, Tufekci puise dans un cadre basé sur les signaux et les capacités. Les actions d'un mouvement servent de signaux aux autorités et aux supporteurs potentiels quant aux capacités du mouvement. Elle se concentre sur trois types de capacités. La première, la capacité narrative, concerne la capacité d’un mouvement à raconter une histoire qui touche le public.

La deuxième est la capacité de rupture, qui consiste à pouvoir contester le système. Cela ressemble beaucoup aux méthodes de protestation, de non-coopération et d’intervention dans le répertoire de l’action non-violente.

Le troisième type de capacité est le pouvoir électoral, qui est le pouvoir d’influencer les résultats des élections. Tufekci note que certains mouvements, tels que le mouvement Occupy, ne participent pas à la politique électorale car de nombreux participants doutent des gouvernements représentatifs. Ainsi, l'exemple sur lequel elle se concentre est le mouvement conservateur du Tea Party, qui visait le système électoral américain de manière très efficace.

Le dernier chapitre explique comment les gouvernements apprennent des protestations en réseau et développent des moyens de contrer ces mouvements. Dans l’Internet, il est généralement inutile d'essayer de maintenir une censure complète, car les médias sociaux offrent de nombreuses façons de contourner ces contrôles. Tufekci cite le gouvernement chinois comme particulièrement sophistiqué dans le contrôle du discours en ligne. Malgré la soi-disant "grande muraille de Chine" pour contrôler Internet, le gouvernement autorise une quantité considérable de commentaires anti-régime. Là où les censeurs interviennent, ce n'est pas contre la critique mais contre la communication qui peut mobiliser la résistance.

Une technique gouvernementale importante consiste à permettre la communication entre dissidents, mais à affaiblir son impact en inondant les canaux de communication d’informations, de sorte que la dissidence est perdue dans la surcharge d’informations. Une autre technique connexe consiste à tenter de réduire la crédibilité des principales voix dissidentes en diffusant des rumeurs et en encourageant les gens à commencer à interroger toute source. Le résultat, dans de nombreux cas, est un désengagement de la politique, car il ne semble y avoir aucune voix crédible, que ce soit les autorités gouvernementales ou leurs opposants.

Le lien avec la non-violence

Bien que Tufekci s'appuie sur un large éventail d'études scientifiques, elle ne cite ni ne discute étonnamment pas des idées issues de l'action non-violente. Bon nombre des observations et des évaluations de Tufekci sont entièrement conformes aux conclusions de la recherche sur la non-violence. Que pourrait-on ajouter ? Deux choses ressortent :

Une grande partie de l’attention de Tufekci est consacrée aux rassemblements de masse et aux occupations, comme avec la place Tahrir en Egypte, le parc Gezi en Turquie et le parc Zuccotti à New York. Celles-ci sont importantes, bien sûr, mais reçoivent une attention disproportionnée car elles sont des signes de résistance très visibles et, de ce fait, un pôle d'attraction pour les journalistes. La recherche sur la non-violence fait ressortir la grande variété de méthodes pouvant être utilisées, telles que les nombreux types de grèves, boycotts et les institutions alternatives. Les méthodes de non-coopération sont moins visibles que les rassemblements de masse mais peuvent être plus puissantes.

Tufekci est conscient de l'importance de la flexibilité tactique. En effet, l'un de ses principaux thèmes est l'incapacité des protestations en réseau à prendre des décisions, ce qui conduit à la poursuite des actions lorsqu'elles ont perdu leur efficacité. Prêter attention à d’autres formes d’actions élargirait son analyse.

Une autre contribution clé de la recherche sur la non-violence est l’importance de l’analyse stratégique. Les marches, les grèves, les boycotts... sont des méthodes, mais pour être efficaces, les méthodes doivent être déployées de manière calculée pour construire le mouvement, répondre aux opposants et, en général, faire le maximum pour être efficace à long terme. Bien sûr, les mouvements sont rarement organisés de manière à ce qu’ils puissent être dirigés par quelques leaders ayant un sens stratégique. Mais des mouvements efficaces permettent l'expérimentation de techniques - par exemple, le choix d'utiliser ou non l'humour dans différentes parties de la Serbie lors du défi lancé à Milosevic et d'apprendre de l'expérience.

La prise de décision

Tufekci fournit un compte rendu saisissant du défi de prendre des décisions dans un grand rassemblement ou lors d’une occupation organisée à court terme via les médias sociaux, et où les méthodes électorales sont rejetées et où des processus non hiérarchiques sont engagés. Lorsque le leadership formel est rejeté ou contesté, la scène est établie pour une domination informelle des procédures, généralement par ceux qui sont plus articulés et plus confiants, et parfois manipulateurs.

Tufekci cite le célèbre article de Jo Freeman « La tyrannie de l’absence de structure » : sans processus formels, des hiérarchies inexprimées émergent. Cependant, les militants ont depuis longtemps adopté des processus participatifs, notamment les groupes d’affinité et la prise de décisions par consensus, qui sont largement utilisés. L'un des problèmes d'une action organisée rapidement est qu'il y a peu de temps pour former des groupes d'affinité. Une autre est que les participants peuvent avoir peu d'expérience avec les processus de consensus.

Un problème plus grave est que les groupes d’affinité et les processus de consensus ne s’intensifient pas facilement. Atteindre un consensus dans un groupe de 10 est une chose ; l'atteindre dans un groupe de 10 000 est un autre. Ce problème suggère la nécessité de développer de nouvelles méthodes de prise de décision pour les actions de masse.

Une option consiste à tirer parti de l'expérience de groupes de décideurs choisis au hasard dans ce qu'on appelle les jurys de citoyens ou les mini-publics. Comme dans un jury, les membres sont choisis au hasard, entendent des preuves et des opinions, délibèrent et sont chargés de prendre des décisions dans le meilleur intérêt de la communauté au sens large. Il y a eu des milliers d'essais et d'applications de cette approche dans le monde, généralement avec des résultats positifs. Les participants trouvent presque toujours l'expérience enrichissante.

L'application du modèle du jury de citoyens à une action de protestation nécessite une préparation préalable. L'un des aspects est la définition des processus de prise de décision lorsque l'action est organisée. Une autre raison est qu’un nombre suffisant de participants ont besoin de connaissances et d’expérience dans les processus de jury de citoyens. Ces méthodes doivent être testées et affinées lorsque les pressions sont moins intenses.

Les jurys de citoyens sont une option à explorer. L’essentiel est que, dans la mesure où il existe des lacunes dans la prise de décision dans les actions de masse, il est nécessaire de faire des expériences avec une gamme de possibilités. Certains d'entre eux pourraient s'avérer être des alternatives aux processus électoraux rejetés par tant de militants.

Valeur ajoutée

«Twitter et les gaz lacrymogène» est une analyse précieuse des conditions d’une protestation de masse à l’ère des médias sociaux. Elle souligne l'importance de la construction de mouvements avant d'organiser des actions majeures. Les aspects clés de la construction de mouvements sont le développement de relations et de méthodes de prise de décision."
Edité par csv, le 01/09/18 à 07:39

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